Kōura - 나무 선글라스

주문이 발송되면 추적 번호(추적 서비스의 경우)와 진행 상황을 빠르게 파악할 수 있는 추적 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. Vilo는 월요일부터 금요일까지 주문을 발송하며 일반적으로 당일 발송합니다.

국제 주문은 목적지 국가에서 패키지 수령 시 수입관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 고객은 배송에 적용될 수 있는 모든 관세에 대한 책임이 있습니다.

불행히도 Vilo는 이러한 요금을 통제할 수 없습니다. 세관에서 이러한 요금을 결정하며 Vilo는 이러한 요금이 무엇인지 알 방법이 없습니다. Vilo는 세관 또는 선택한 패키지 배송 서비스에서 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.

Vilo는 반품 및 교환을 가능한 한 간단하게 만드는 것을 목표로 합니다. 반품이나 교환을 원하시면 먼저 연락주세요 .

• 반품은 원래 상자가 포함된 새 제품 상태여야 합니다.
• 반품은 원래 배송된 날로부터 30일 이내에 반품할 소인이 찍혀 있어야 합니다.

Vilo 선글라스에 제조업체 결함이 있는 경우, 물론 무료로 수리 또는 교체해 드립니다.

모든 Vilo 선글라스와 시계는 제조 결함에 대해 12개월 동안 보증됩니다.

Vilo는 균열, 파손 또는 찌그러짐을 초래하는 사고 또는 부주의에 대해 보증하지 않습니다. 정상적인 마모, 분실, 도난, 긁힘 또는 오용으로 인한 손상도 보장되지 않습니다. 보증 대상 제품에 대한 평가는 Vilo의 재량에 따릅니다.

나무 선글라스 관리 요령을 알아보려면 FAQ를 참조하세요.

문제가 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 고객 서비스 팀이 최대한 빨리 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

우리는 삶이 바쁘고 사고가 발생한다는 것을 알게 됩니다.

그렇기 때문에 구입 후 200일 이내에 안경이 깨지거나 손상된 경우 교체품을 40% 할인된 가격으로 제공합니다. 교체용 쌍에 대한 할인을 받으려면 당사에 연락하여 제품을 반품하기만 하면 됩니다.